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乔家大院5A招牌交还文旅部 当地文旅局整改再申请

时间:2019/8/5 19:49:34  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 日前,5A级景区山西乔家大院被摘牌,随后,有媒体记者实地探访看到,景区还在正常运营,票价也暂未变化,成人票仍然是138元。同时,景区内,多数商铺正被清理。在此次摘牌之前,乔家大院就曾因商业气息浓、“原汁原味被破坏”而被诟病。最新情况如何?当地又做出了哪些最新回应和整改举措呢? ...
        日前,5A级景区山西乔家大院被摘牌,随后,有媒体记者实地探访看到,景区还在正常运营,票价也暂未变化,成人票仍然是138元。同时,景区内,多数商铺正被清理。在此次摘牌之前,乔家大院就曾因商业气息浓、“原汁原味被破坏”而被诟病。最新情况如何?当地又做出了哪些最新回应和整改举措呢?

  乔家大院商业化严重,从业人员服务意识淡薄,影响旅游体验

  作为山西晋商大院旅游代表性景区,祁县乔家大院因为著名导演张艺谋在这里拍摄电影《大红灯笼高高挂》而声名远播,多年来一直是旅游热门景点。而7月31日,国家文化和旅游部发布的一则公告,让乔家大院景区成为舆论瞩目的焦点:国家文旅部对7家质量严重不达标或存在严重问题的5A级旅游景区予以处理,乔家大院受到的是顶格处理:“被取消质量等级”,也就是摘去5A级景区的金字招牌。

  尽管国家文旅部在公告中并未说明摘牌的原因,但是,在记者对多名游览过乔家大院游客的采访中,也能感受一二:“给人好像感觉里边有点乱;我觉的是138元的门票,应该里边要有一个详细的解说;当时就是抱着一个很大的期盼来乔家大院,就是感觉停车场太破了,人员疏导各方面我感觉不是特别好。”

  此次国家文旅部的暗访调查报告,和游客的感受并无两样。山西省祁县文化和旅游局副局长郭风盛说:“景区游客中心工作人员服务意识比较淡漠,存在上班时间,精神不饱满,态度不热情问题,安全巡查人员力度不够,购物市场有的没有按照标准明码标价。购物场所多处景观质量比较差,景区内多处广告影响旅游的品质和观瞻效果。”

  作为文化和旅游部组建后做出的第一个最严厉的处罚,乔家大院景区被摘牌对祁县当地和正在全力发展旅游产业的山西来说,带来了巨大的冲击力,引发了社会舆论的关注,不少人认为,根本原因在于乔家大院景区近年来日趋严重的商业化倾向:“感觉到这个地方太商业化了;这边商业比较多,历史的文化氛围就稍微少一些了。”

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